*对于去美国旅游，需要持有效护照（有效期至少6个月以上）和有效签证；自2016年11月29日起，所有持中华人民共和国护照，同时持有最长有效期（十年）B1/B2、B1和B2签证的个人需在出发前登录www.evus.gov进行有效的EVUS登记，否则将无法进入美国。阿里旅游对海关延误不承担任何责任

您可以在出发前90天左右申请。如果您选择在预订时支付签证申请费，我们将在您出发前60-120天之间与您联系，以便申请签证。

请致电647-996-6829了解更多信息。

加拿大 & 美国 护照无需签证，中国护照需要-多次申根签证。团友须持-有效期晚于出发日期至少6个月以上的旅游证件。

若因签证问题而不能成行，或因为特殊情况不能出发，已在本公司协助办理的【签证费用】一律不予退还。

在您选择好旅行产品后，将根据不同产品类型，来支付不同金额的订金或全款来确保订位（线下付款时-本公司旅游顾问将会提供订金/全款选项，若无说明有订金选项，则视为订购时需交齐全款），订金不可退还且不可转让（除特定情况-请仔细读完所有条款）。我们接受现金，支票，银行本票，银行借记卡，信用卡，电子邮件转账，银行转账等方式。 American Express / Discover卡需要支付4％的附加费。如您购买的产品在大型促销期间，则需在预订时支付全额费用。

致电或光临-阿里旅游实体店，要求预订表格。填写预订表上，需要的所有信息，并在第二页的底部注明真实签名和日期。确保文件准确性和旅行证件有效性是旅客的责任。由于信息不正确而造成的全部损失，您将承担一切相关责任。在您填写预订表格的同时，您同意接收来自阿里旅游的邮件，其中可能包括新闻快讯，电子邮件通告或任何其他促销广告。最终将您的预定表格和有效护照证件的复印件等交给阿里旅游实体店的旅游顾问，或通过电子邮件info@superalitravel.com 传真等方式发给我们（并请致电通知）（如有指定【旅游顾问】为您服务，请发送邮件到指定【旅游顾问】个人公司邮箱，或传真到指定【旅游顾问】所在门店的传真号并注明收件人）。

任何旅行产品或服务的全款，应在出发前91天以上付清，除非另有规定（为了保证妥善安排旅游行程以及行程中相关设施，贵宾所参之团满员时，本公司将联系客人交齐余款，以便于早日确认航班等信息。）。如果本公司在到期日之前没有获得全额付款，阿里旅游将有权-收取因迟交而产生的相关罚金，或有权取消该预订，并保留预付的订金以支付任何已发生的费用。

最终旅行确认书（包括日常行程，酒店信息和航班信息）将最迟在出发前三天到一周内，通过电子邮件 / 线下实体店 / 茶会等方式, 发送给各订单的主要联系人。

*如果团体旅客人数过少，阿里旅游保留在出发之前取消或修改旅程的权利。如若取消行程，其他出发日期将提供给贵宾选择，或全额退款。

*所有取消或更改请求，必须通过阿里旅游官网账户登录客户中心，在线申请及确认。也可以使用电子邮件，传真，线下实体店签写合同等以书面形式确认（所有提供的信息，必须包括您的预订号码，全名和旅行日期）。

*所有已出好的机票，如果在出发前取消（所有分段未使用），将收取其他相关罚金以外，每张机票350加元的罚款。一旦旅行开始，没有任何退款。

*所有特价推广团/目的地参团/机+酒，一经报名后，无论任何原因，行程不得退改安排，所缴付费用恕不退还。价格均依照航空公司/邮轮公司/旅行供应商与本公司当日定价为标准，若日后价格有变，本公司恕不另行通告，旅客不得借故提出异议。

*本公司团购/秒杀/旅游兑换卷产品一经预订概不退换，如遇实际出团人数房间内入住人数与预订不符，请于出团30天前通知本公司，本公司有权收取相应团费差价或取消参团资格，旅客不得借故提出异议。

*取消条款将根据收到-线上客户中心的取消申请日期，或线下书面/邮件/传真取消的日期，并基于出发前的下列日期适用。所有退款申请，本公司将在21个工作日内处理退款请求，并以公司支票/银行转账或退还到支付信用卡形式退款。

*签证申请费；

*任何个人费用： 如电话费，洗衣费，邮费和行李超重/搬运费，保险，酒水饮料，自选/自费项目等；

*小费： 司机，导游和餐厅服务员等的小费不包括在内；

*一切行程中未列出的费用；

*所有因不可抗拒因素如：自然灾害，火灾，天气，政府和地方当局的命令，政治变化，罢工，战争，骚乱，检疫，
海关条例，由旅客特殊要求所造成的损害或因旅客自身违反当地旅游法等一切超出旅游公司责任所造成的一切费
用，我司概不承担相关费用或提供退款/补偿。