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阿里旅游(Ali Travel Inc.)是安省 TICO 持牌旅行社,总部在列治文山,2019 年开业至今。

关于阿里旅游(Ali Travel Inc.)

Ali Travel 旗下的精品跟团游品牌。大多伦多 5 家门店、几十位专业顾问,TICO 持牌、IATA 认证,带您安心出门、开心回家。

营业自
2019 年
门店
大多伦多地区 5 家
Ali Travel 在万锦市政中心议事厅接受 2024 年度加拿大华人旅游贡献奖
第四届加拿大商业日“企业家新年展望”活动上,Ali Travel 在万锦市政中心领取 2024 年度加拿大华人旅游贡献奖。

George Chang

Ali Travel Inc. 副总裁
阿里旅游总裁

在加拿大司法和移民系统工作了 27 年,讲的是公平和程序。现在,他把这份较真带到了阿里旅游,用在每一位跟我们出门的客人身上。

George Chang 是阿里旅游(Ali Travel Inc.)的副总裁,也是英文品牌 Maple Holiday 的总裁。来公司之前,他在加拿大司法和移民领域工作了 27 年多,其中二十多年在联邦机构担任移民主管。这段经历留给他三样东西:在规则里把事情判断清楚,每个案子都盯到底,以及不管对方什么背景,都好好说话、把话说明白。

在阿里旅游,George 管着公司运营、客户服务和供应商关系,也带着品牌往前走。他毕业于多伦多大学,文学学士,双主修犯罪学和东亚研究。下了班,他健身、爬山、骑摩托,剩下的时间基本都给了小动物。

这和您的旅行有什么关系?

一个用了大半辈子为别人的人生大事做决定、并且要为此负责的人,不会在您的假期上偷懒。在 George 的把关下,阿里旅游两张 TICO 牌照齐全,每条线路在您付钱之前就把价格构成写清楚,从第一次咨询到您回到家,始终是同一位顾问跟进。旅途中要是有哪里和当初说好的不一样,他的办公室想听您说说,您也一定会得到答复。

看看和他一起工作的领队与导游

George Chang,Ali Travel Inc. 副总裁
George Chang · Ali Travel Inc. 副总裁
经历
加拿大司法与移民领域 27 年以上,其中 20 多年任移民主管
学历
多伦多大学文学学士,犯罪学与东亚研究双主修
分管
公司运营、客户服务、供应商关系与品牌发展
Edward Tang,Ali Travel Inc. 副总裁
Edward Tang · 副总裁
经验
旅游业 30 多年
专长
机票分销、GDS 系统与旅行社运营;中国、亚洲及亚太线路
分管
业务拓展、航空公司合作、团队与商务旅行

和我们聊聊您想去哪儿

副总裁

Edward Tang

Ali Travel Inc. 副总裁

Edward Tang 在旅游行业干了 30 多年。机票、旅行社运营、带团、国际市场,这些都是他的老本行。这么多年他一直在和航空公司、同行伙伴还有客人打交道,行业怎么变,他都跟得上。

作为 Ali Travel Inc. 的副总裁,Edward 主要负责业务拓展、航空公司合作、团队与商务旅行,也带着公司在加拿大和海外市场继续往前走。中国、亚洲和亚太地区的线路,加上机票分销、GDS 系统和旅行社运营,是他最拿手的部分。

在他看来,一趟旅行办得好不好,不在于票出没出,而在于有没有真的听懂客人要什么、把服务做扎实,然后把这份关系一年一年处成信任。

不忙的时候,Edward 打网球和匹克球,也爱旅行、听音乐,跟家人朋友待在一起。他还是本地教会的活跃成员,常在那里用音乐和志愿服务出一份力。

在旅游行业做了几十年,我的目标其实很简单:让每一趟旅程更省心、更愉快,也更值得记住。

Edward Tang
Hugo Rocha,Ali Travel Inc. 总经理
Hugo Rocha · 总经理

总经理

Hugo Rocha

Ali Travel Inc. 总经理

我们的总经理 Hugo Rocha 在旅游行业做了 26 年多,预订、机位、销售市场、旅行社运营,每一块他都亲手干过。

他最在意的,是客人从下单到回家整趟都顺顺当当;这背后靠的是他多年攒下的一圈靠得住的供应商伙伴。遇到问题能解决、带团队有章法,是同行对 Hugo 的评价。

经验
旅游业 26 年以上
专长
预订、机位管理、销售与市场、旅行社运营
分管
日常运营、从咨询到返程的客户体验、供应商合作
Gabby Avalos,Ali Travel Inc. 运营与销售总监
Gabby Avalos · 运营与销售总监

运营与销售总监

Gabby Avalos

Ali Travel Inc. 运营与销售总监

Gabby 在批发旅游这一行做了将近三十年,运营、产品、团队业务和销售,每一块都亲手做过。市场怎么变、零售同业伙伴需要什么,她心里有数。

同行对她的评价是靠谱、稳、肯下功夫。她想做的事其实很简单:把有竞争力的产品、到位的服务和真正能解决问题的方案交到合作伙伴手里,让他们的生意做得成。这些年攒下的行业经验、人脉,加上对旅行本身的那股热情,让她成了同行愿意长期合作的人。

经验
批发旅游行业近 30 年
专长
运营、产品、团队业务与销售
服务对象
零售同业伙伴 —— 有竞争力的产品、到位的服务与可落地的方案

我们的故事

总经理 Hugo Rocha 在公司于多伦多举办的首场旅游同业活动上发言
Hugo Rocha,总经理 摄影:Pax Global Media
Hugo Rocha 在公司首场旅游同业活动上欢迎旅行社同行
Hugo Rocha 在我们第一场同业活动上迎接旅行社同行 摄影:Pax Global Media

阿里旅游(Ali Travel Inc.)是一家扎根多伦多的旅游公司,2019 年开业,一直服务加拿大本地的旅客。我们在大多伦多有五家门店,包括 First Markham Place 的旗舰店和列治文山的总部;几十位做了多年旅游的同事,负责设计和运营去亚洲、欧洲、美洲、非洲等地的跟团游。

我们在安省旅游业监管机构同时注册了零售和批发两个身份。有些线路是我们自己设计、自己运营的,酒店和地接直接签;有些则是我们作为代理,帮您订其他持牌旅行社的团。不管您订的是哪一种,单子都在我们这儿:一位固定的顾问、专业的导游,从第一次咨询到回程航班,有事随时找得到人。我们常说的“价格实在、体验真实、一站搞定”,靠的就是这份负责到底。

除了跟团游,Ali Travel 也办机票、邮轮、火车票、酒店、租车,还能给您量身定制私人行程。出门要用到的,基本一家店就能办齐;而且这家店就在您家附近,进门就能用中文聊。

从一间办公室到五家门店。Ali Travel 2019 年开业,刚满一年多,疫情就来了,全世界的边境说关就关。那几年我们没有关门,也没有让同事走,而是把行程一条条重新打磨,把供应商关系一家家重新理顺,等旅行回来的那天。这一天等到了:7 年后的今天,我们在大多伦多开了 5 家门店,最新的一家 2026 年 1 月在 Woodside Square 开业。

30+ 人的团队。我们的顾问会说英语、西班牙语、普通话、粤语,到店、打电话、发邮件都行。用您最顺口的语言把行程定下来,而帮您订团的这位顾问,会一直跟到您平安到家。

我们的使命

让每一位加拿大人都能轻松出发:价格实在、安排周到、不用操心,就能享受世界级的旅行。

我们的愿景

改变加拿大人看世界的方式,把“省心又高品质”做成旅行的标准。

我们的核心价值

这几条,是我们对待客人和合作伙伴的底线。

服务到位

从咨询到回家,每一步都有人管:给您个性化的建议,把话说清楚,让整趟旅行顺顺当当。

懂当地

和目的地的地接伙伴合作多年,带您看的是当地人才知道的东西。

持牌有保障

在安省旅游业监管机构同时注册零售与批发,IATA 认证,ACTA、CLIA 会员。两个注册号怎么查,下面“牌照资质”写得明明白白。

随时找得到人

出发前、旅途中、回来后,门店、电话、邮件都有顾问在。

安省持牌,两张牌照都在

在安大略省卖旅游产品,必须在省级监管机构安省旅游业委员会(Travel Industry Council of Ontario,简称 TICO)注册。Ali Travel Inc. 有两项注册:一项是卖给您的零售牌照,一项是自己组团、批发的牌照。两项都在有效期内,都能在 TICO 的公开名录里查到。

旅游零售商

TICO 注册号 #50025124

您订团时用的就是这张。凭它我们可以直接向公众销售机票、旅游团、邮轮和套餐:在门店、电话里,还有这个网站上。

在 tico.ca 查验 #50025124
旅游批发商

TICO 注册号 #50026847

凭这张,我们可以把旅游服务提供给其他注册旅行社,而不只是卖给公众。合作旅行社帮客人订我们的团,走的就是这项注册。

在 tico.ca 查验 #50026847
法定名称
Ali Travel Inc.
经营名称
阿里旅游
总部
350 Highway 7 East, Unit 304, Richmond Hill, ON L4B 3N2, Canada
注册日期
2019 年 10 月 4 日
监管机构
安省旅游业委员会(Travel Industry Council of Ontario)

因为我们是 TICO 注册旅行社,您付给我们的团款受安省《2002 年旅游业法》(Travel Industry Act, 2002)管。万一安省的注册旅行社,或者航空公司、邮轮公司这类最终供应商倒闭,服务没能兑现,安省旅游业赔偿基金(Travel Industry Compensation Fund)可能会给旅客补偿。基金有每人上限、除外情形和申请期限,具体以 TICO 官网的说明为准。

资质与认证

阿里旅游 / Ali Travel Inc. 该有的注册和认证都齐全:

  • TICO — 我们在安省旅游业监管机构的两项法定注册,上面“牌照资质”部分已经列出并附了查询链接。下面这些,是我们同时持有的行业认证:
  • IATA — 国际航空运输协会(International Air Transport Association)认证代理
  • ACTA — 加拿大旅行社协会(Association of Canadian Travel Agencies)会员
  • CLIA — 国际邮轮协会(Cruise Lines International Association)会员
  • ADS — 中国旅游团指定目的地(Approved Destination Status)资质

社区的认可

从安省省长到多伦多、万锦的市议员,这些年来过我们门店、陪我们庆祝开业的公职人员不少。对我们来说,这是大多伦多社区对 Ali Travel 的一份认可。

安省省长 Doug Ford 在农历新年期间到访 Ali Travel 位于 First Markham Place 的门店
安省省长 Doug Ford 农历新年期间来到我们的 First Markham Place 门店。
Ali Travel 旗舰店在 Woodside Square 商场举行开业典礼,多伦多市议员 Jamaal Myers 与社区领袖出席,2026 年 1 月
旗舰店在 Woodside Square 商场开业,市府官员和社区领袖到场,2026 年 1 月。
社区领袖与多伦多警方代表在 Ali Travel 门店外共贺农历新年
农历新年,社区领袖和多伦多警方代表在我们门店前一起送上祝福。
Ali Travel 团队与社区及商界领袖在万锦市政中心议事厅合影
2024 年度加拿大华人旅游贡献奖颁奖当天,在万锦市政中心和社区、商界的朋友们合影。
万锦市区域议员、文化与经济发展委员会主席 Alan Ho 就 Ali Travel 旗舰店在 Woodside Square 商场开业致贺信,2026 年 1 月 31 日
万锦市区域议员 Alan Ho 的贺信:旗舰店开业,2026 年 1 月 31 日。
多伦多市士嘉堡北区(第 23 选区)市议员 Jamaal Myers 就 Ali Travel 旗舰店盛大开业致贺信,2026 年 1 月 31 日
多伦多市士嘉堡北区(第 23 选区)市议员 Jamaal Myers 的贺信,2026 年 1 月 31 日。

客人怎么说

截至 2026 年 8 月,我们 5 家门店在 Google 上一共有 281 条公开评价,评分 4.4–4.7。

每家店在自己的 Google 商家页面上单独打分。我们放的是区间,不是一个可以自己算出来的平均分。评价在哪儿写的,就请到哪儿看,那些页面我们改不了:

逐店看我们的 Google 评价 →

带团的是谁

我们是加拿大公司。自己运营的跟团游,会有多伦多团队的领队全程跟团,从出发一直到回来。到了目的地国家,还会有一位在那儿土生土长的本地导游加入,由我们的当地合作社安排,一路讲解陪同。

来认识一下在中国和欧洲和摩洛哥跟我们合作的导游和领队:带了多少年团,会讲什么语言。

认识我们的领队和导游 →

来店里坐坐:大多伦多 5 家门店

我们一直觉得,好的旅行服务是从面对面聊天开始的。Ali Travel 在大多伦多有五家门店,随便走进哪一家,都可以当面规划行程、比较线路,或者只是进来打个招呼。

Ali Travel 位于万锦 First Markham Place 的旗舰店 Ali Travel 零售门店,大多伦多地区五家门店之一 Ali Travel 门店内部:持证旅游顾问与认证证书 Ali Travel 位于安省列治文山的总部会议室 Ali Travel 门店服务柜台,旅游顾问随时为您规划行程 大多伦多地区 Ali Travel 门店内的咨询洽谈区
🏢 Ali Travel 总部
列治文山
350 Highway 7 East, Unit 304, Richmond Hill, Ontario L4B 3N2
🏬 First Markham Place
万锦
Unit 182, 3255 Hwy 7, Markham
🏬 Pacific Mall 太古广场
万锦
E38, 4300 Steeles Ave E, Markham, ON
🏬 Woodside Square
士嘉堡
Unit 412, 1571 Sandhurst Cir, Scarborough, ON
🏬 New Kennedy Square
于人村
Unit 66, 8360 Kennedy Rd, Unionville, ON

想先打个电话?拨 647-689-6888,或者给我们留言,顾问很乐意帮忙。

关于我们的常见问题

阿里旅游是正规旅行社吗?如何核实?

是正规的。阿里旅游(Ali Travel Inc.)持有安省旅游业委员会(TICO)零售注册 #50025124 和批发注册 #50026847。想核实很简单:到 tico.ca 的公开名录输入任一注册号,就能看到法定名称 Ali Travel Inc. 和总部地址 350 Highway 7 East, Unit 304, Richmond Hill, Ontario L4B 3N2。

阿里旅游和 Maple Holiday 是什么关系?

是同一家公司的两个品牌。阿里旅游(Ali Travel Inc.)是面向华人旅客的中文品牌和中文网站,Maple Holiday 是面向英语客人的英文品牌和英文网站,都由阿里旅游经营,用的是同一套 TICO 注册、同一批顾问和同一批线路。大多伦多五家门店的招牌写的就是 Ali Travel / 阿里旅游。

有中文服务吗?

有。五家门店、电话和微信都有会说普通话和粤语的顾问,本网站有简体中文、繁体中文和英文三个版本,在页面右上角的语言菜单里切换。顾问也可以在电话里或店里一项项讲给您听,或者直接帮您完成预订。

门店在哪里?可以当面办理吗?

可以。总部在列治文山(350 Highway 7 East, Unit 304),门店在万锦 First Markham Place、太古广场 Pacific Mall、于人村 New Kennedy Square 和士嘉堡 Woodside Square。哪家店都能当面咨询、签约、付款。

通过阿里旅游付款有什么保障?

Ali Travel Inc. 是 TICO 注册旅行社,您付的团款受安省《2002 年旅游业法》规范。万一安省注册旅行社,或航空公司、邮轮公司等最终供应商倒闭、服务没能兑现,安省旅游业赔偿基金可按规定提供每人最高 $5,000 的补偿;具体限额、除外情形和申请期限,以 TICO 官方说明为准。

我的团由谁带领?

我们自己运营的跟团游,由多伦多团队的领队全程跟团;每个目的地国家还有通过合作旅行社安排的本地导游负责讲解。他们是谁、带了多少年团,“我们的团队”页面有介绍。

价格、订金、签证、行程方面的问题,常见问题页面里有更多解答。